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辽宁管局启动2021年度电信用户满意度测评工作
发布日期:2021-10-14 04:24   来源:未知   阅读:

  近日,辽宁省通信管理局组织召开专题会议,宣布启动2021年度电信用户满意度测评工作,公布了测评实施方案,澳门六彩精准一肖二码!并现场完成了测评样本抽取,进一步做好辽宁省信息通信行业行风建设暨纠风工作,不断提升行业服务质量。会议还专题研判了服务监管工作,通报了2021年上半年行风建设暨纠风工作有关情况及申诉热线整体并入政务服务便民热线的运行情况,各基础电信企业汇报了有关工作进展情况及下一步工作安排,并围绕持续提升服务质量开展了交流研讨。

  会议提出三项工作安排:持续降低申诉投诉案件数量,提高服务质量,加强推进落实;完善企业间协调联动机制,解决热点难点问题,提升用户服务感知;针对携号转网、5G服务等重点工作建立预警机制、定责机制,强化责任担当,保护用户合法权益。(李世民 孟繁成)2021安徽宣城市绩溪县从全县优秀村社区“两委”干部中